শর্তাবলী ও নীতিমালা | ibajee
কার্যকর তারিখ: ৩১ আগস্ট, ২০২৬- শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য: ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করতে হবে।
- এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একটির বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- পেমেন্ট মিল: অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
- বোনাস শর্ত: সকল বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা যুক্ত থাকে।
- নীতিমালার লঙ্ঘন: যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
ibajee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি মূলত প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানিয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার জন্য।
যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গেম খেলার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই প্ল্যাটফর্মের প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি বৈধ এলাকা থেকে সাইটটি ব্যবহার করছেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নির্ভুল তথ্যের প্রদান
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
যাচাইকরণ (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার রোধ করতে করা হয়।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করে বা পাসওয়ার্ড চুরি হয়, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। আমানত এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
পেমেন্ট সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণের পর সম্পন্ন করা হয়। মেথড ভেদে এই সময়ের তারতম্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
ibajee ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মাবলী থাকে।
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ টাকার মতো উত্তোলন করা যায় না। এটি উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। সহজ ভাষায়, বোনাসের টাকা দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে নগদ ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে কর্তৃপক্ষ বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ফেয়ার প্লে ও গেম রুলস
আমরা স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গেম আউটকাম
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং নিরপেক্ষ।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক বা আমানত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ডাটা বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা এবং সততা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা বা প্রতারণা করা।
যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম খেলা।
বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে বিপরীত বেট ধরে ঝুঁকিহীন মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করা।
অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করা।
এই নিয়মগুলোর যেকোনোটি লংঘন করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। ব্যবহারকারীদের সহায়তার জন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
- আমানত সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেশন রিমাইন্ডার: গেমিং সময়ের কথা মনে করিয়ে দিতে রিমাইন্ডার সেট করা যায়।
- কুল-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা। একবার এই সুবিধা গ্রহণ করলে নির্ধারিত সময়ের আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
ibajee প্ল্যাটফর্মের সকল লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব সম্পদ বা আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মালিকানাধীন।
ব্যবহারকারী এই সাইটের কোনো কন্টেন্ট কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো প্রকার অনুমতি ছাড়া আমাদের ব্র্যান্ডের নাম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা দায়ী থাকব না:
পরিকল্পিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সার্ভিস ইন্টারাপশন।
ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভারের সমস্যার কারণে গেমে বাধা আসা।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস্ বা ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী এবং নীতিমালার গুরুতর লংঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- ব্যবহারকারী যদি আইনি যোগ্যতা হারিয়ে ফেলেন।
তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ তহবিল ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য।
আমরা আপনার ডাটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করতে অগ্রাধিকার দিই। অভিযোগ জানানোর জন্য আপনার ইউজার আইডি, লেনদেনের রেফারেন্স এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করতে হবে।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে। আমরা আমাদের নিজস্ব অভ্যন্তরীণ নীতি এবং প্রচলিত প্রথা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলো এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিতভাবে এই পাতাটি চেক করার মাধ্যমে সর্বশেষ নিয়মাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে পারবেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।